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QUIENES SOMOS

Navarra & Gipuzkoa

ARCASABOR es una empresa familiar  que nace de forma espontanea ante la necesidad de pequeños productores , principalmente pastores , para hacer llegar sus productos a un mercado donde ellos , tienen dificultades para acceder ,por falta de medios.

Juntos, con sus productos de gran calidad ,elaborados de forma tradicional ,  y nuestros conocimientos en la comercialización, formamos una alianza basada en la confianza y el apoyo mutuo.

Basandonos en  estos valores , la calidad de nuestros productos y en una atención personalizada apostamos por la sastifaccion de nuestros clientes y proveedores para mantener con todos ellos relaciones estables.

Nuestro mercado nace y se desarrolla principalmente en Navarra y Gipuzkoa como nuestros origenes personales.

Aspiramos a ser una empresa referente en Navarra y Pais vasco de productos   de calidad, trabajando con productores familiares y generando riqueza en nuestro entorno.

CONDICIONES DE USO

Los quesos se venden por peso y Arcasabor cobra por unidad  .Al ser productos artesanos cada queso pesa diferente, pudiendo existir pequeñas diferencias entre el peso aproximado que aparece en la descripción  y el peso final, nunca más del 10% , si el peso es superior o inferior no se aplicarán cargos ni abonos.

CONDICIONES DE USO LSSI ARCASABOR S.L.

http://www.arcasabor.es/   

 

CONDICIONES DE USO

CONDICIONES DE COMPRA Y CONTRATACIÓN

A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web http://www.arcasabor.es/ propiedad de ARCASABOR S.L.. La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:

 

r  Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.

r  Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.

r  Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

 

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web http://www.arcasabor.es/ del prestador.

 

El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

 

IDENTIDAD DE LAS PARTES

Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el usuario es ARCASABOR S.L., con domicilio social en PLAZA LARRAINZAR Nº1 BAJO 31600 BURLADA NAVARRAcon CIF B71340616 y con teléfono de atención al cliente 948111032, y de otra,  El usuario, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

 

OBJETO DEL CONTRATO

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste realiza el proceso de contratación online.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.

 

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.

El usuario para poder acceder a los servicios ofrecidos por el prestador, deberá darse de alta a través del sitio web http://www.arcasabor.es/ mediante la creación de una cuenta de usuario. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.

El usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.

El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin, el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante del prestador, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.

Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

Seleccione el/los producto/s que más le interesa y pulse en “Añadir al carrito”

 

r  Una vez haya terminado de elegir los productos, pulse en confirmar en la sección del carrito

r  Acceda o cree una cuenta de usuario

r  Consulte, añada y/o confirme la dirección de envío

r  Seleccione el tipo de envío que desea

r  Revise y confirme los datos de la compra

r  Realice el pago mediante una de las opciones disponibles

r  Si ha elegido transferencia bancaria, recibirá un correo electrónico con los datos de la transferencia que debe efectuar.

 

En todo caso la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio, formas de transporte, fecha de contratación y estimación de entrega del producto o servicio contratado.

 

ENTREGA DE PEDIDOS

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario. De tal forma, el prestador no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.

 

Si en el momento de la recepción del pedido algún producto llega en mal estado, el usuario deberá hacer llegar a la tienda o a nuestro email info@aracasabor.es dentro de las 24h siguiente, bien por correo electrónico, por teléfono, las imágenes y detalles necesarios para la justificación del problema. La tienda realizará las comprobaciones necesarias y tomara las medidas consecuentes, haciendo un vale del importe del producto-animal o una devolución de su importe en el caso que sea responsabilidad suya o de la empresa de transporte.

Sin perjuicio de lo anterior el prestador deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra del prestador.

 

GASTOS DE ENVIO

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